宿州市第一人民医院招募爱心志愿者公告

为进一步优化就医服务流程，改善患者就医体验，弘扬 “人道、博爱、奉献” 的红十字精神与志愿服务精神，建立一支多层次、相对稳定的志愿者队伍。现面向社会、在校学生、医院职工及家属等群体，公开招募爱心志愿者。欢迎热心公益、乐于奉献的各界人士踊跃报名加入！

一、招募宗旨

依托医院志愿服务平台，以服务患者、助力就医、温暖医患为核心，通过常态化志愿服务，协助医院开展便民帮扶、就医引导、人文关怀等工作，缓解就医难题，为患者提供更贴心、更便捷的就医服务，传递医疗温度。

二、招募条件

年龄在18-70岁之间，身心健康、品行端正，遵纪守法，无不良社会记录，热爱公益事业。

富有爱心、耐心、责任心，尊重医护人员、尊重患者，待人真诚友善，服务意识强。

遵守医院各项规章制度，严守医疗纪律，保护患者隐私，不泄露医院相关信息。

三、主要服务内容

就医引导服务：在门诊大厅、楼层诊室、检验检查科室，引导患者挂号、缴费、取药、候诊、检查，指引科室位置，解答基础就医咨询。

便民帮扶服务：协助老年人、残疾人、病患及家属使用自助挂号机、报告打印机等智能设备；帮扶行动不便患者进出医院各诊区、往返检查区域。

秩序维护服务：维护门诊、电梯口、缴费区、取药区公共秩序，疏导人流，保障就医环境井然有序。

人文关怀服务：对住院患者、老年患者、独居患者进行暖心陪伴、情绪安抚，开展简单健康宣教、就医常识普及。

公益宣传服务：协助医院开展文明就医、健康科普、医患和谐等宣传工作，配合医院完成各类公益活动、便民活动保障工作。

完成医院安排的其他公益性志愿服务工作。

四、服务时间及地点

服务地点：医院门诊楼、住院楼及院内各公共区域

服务时间：工作日、周末及节假日弹性排班，志愿者可根据个人空闲时间自主报名，按需服务。

五、志愿者福利与保障

1、医院统一开展岗前培训，讲解服务流程、礼仪规范、安全须知及基本医学常识。

2、统一记录志愿服务时长，建立志愿服务档案。

3、年度参与医院优秀志愿者评选，颁发荣誉证书及表彰奖励。

4、提供志愿服务工作证明，可为学生社会实践、个人公益履历提供证明。

5、根据服务时长，医院提供相应福利。

6、近距离了解医疗工作、学习健康知识、积累公益服务经验，传递爱心与正能量。

六、报名方式 ：

微信扫码：

报名时间：本公告长期有效，常年招募，择优录用。

报名咨询：蒋翠玲主任    王玉侠主任

咨询电话：13500581828  13955782013

报名地址：宿州市第一人民医院社会工作部（利群四楼体检中心   433室）

报名成功后，由院方统一通知培训时间及上岗安排。

七、相关须知

本次志愿服务为公益无偿志愿活动，自愿参与、量力而行。

上岗期间需服从医院社会工作部统一调度，遵守岗位纪律，文明服务、礼貌待人。

服务期间着装整洁、言行规范，自觉维护医院良好形象。

医者仁心，志愿同行。小小的善意，能汇聚成温暖医患的微光。我们诚挚期待各位爱心人士的加入，携手共建有温度、有情怀的优质医疗服务环境！

特此公告。

宿州市第一人民医院

2026年9月3日