“我在外地上学，家里还有一个妹妹，母亲是聋哑人，父亲常年在外务工。我们家是二女结扎户，每年政府会补贴500元，这几年都没有领钱了，不知道是怎么回事？”近日，砀山县赵屯镇张新庄村的朱贞贞在小微权力“监督一点通”平台上反映了上述问题，引起了镇纪委工作人员的注意。

接到群众投诉后，赵屯镇纪委立即联系张新庄村委会及反映人进行核实。经了解得知，反映人母亲当年响应国家计生政策进行了二女户结扎手术，按照当时政策每户每年可享受500元补助直至夫妻俩年满50岁，且补助资金于每年12月底发放。自从2020年补助金由原来的粮补存折更换为现在的社保卡后，反映人再未收到补贴资金。

镇纪委调取了镇财政所打卡发放记录，查看了镇人口和计生部门村级上报底册，经逐项核实，终于发现这笔补贴款错打到反映人大伯的卡上，而反映人的大伯收到这个钱后也没有在意，还以为是发放的粮补款。理清事件脉络后，镇纪委督促村委会积极与反映人伯父联系返还补贴，并及时督促镇计生办和镇财政所更新反映人家庭补贴发放信息，确保今后补贴资金及时精准的发放到反映人家中。在各方帮助下，目前这笔1500元的补贴款已经全部退还。

“伯父已经把钱转给我家了，我家的农户编码也已经更新，真没想到办的这么快这么顺利。听镇计生办的工作人员说2023年的钱即将打卡发放，这下不会错了，现在我心里敞亮多了，也安心了。”朱贞贞对前来回访的镇纪委工作人员连连表示感谢，并在小微权力“监督一点通”平台上留下了非常满意的评价。

念“民之所忧” 行“民之所盼”。砀山县纪委监委始终将“监督一点通”服务平台作为有效发挥基层末梢监督力量的有力抓手，把监督“探头”前移到群众“指尖”上，着力在解决群众急难愁盼问题上下功夫，让更多问题矛盾得以在一线中发现和解决，确保群众诉求件件有回应，事事有回音。截至目前，平台累计受理群众投诉1941件，已办结1929件，群众满意度达96.91%。

“群众的每件小事都是我们的大事，群众的满意就是我们最好的答卷。下一步，我们将紧盯群众关注的痛点、难点问题，持续推动小微权力‘监督一点通’平台在基层发力显效，真真切切地为群众‘解难题’和‘办实事’。”砀山县纪委监委相关负责人表示。（单缓缓 刘伟）