砀山县优秀志愿服务典型事迹展播（五）——砀山暖馨志愿者服务队
2022-03-26
砀山暖馨志愿者服务队成立于2021年3月，现有正式队员16名，预备队员12名，主要服务对象是我县各个敬老院的老人们。队伍自成立以来，已组织开展志愿服务活动30余次，受到敬老院老人及社会各届的广泛称赞。
目前，我国人口老龄化趋势日益加快，老年群体在全社会总人口中的占比愈来愈大，为配合敬老院更好地做好服务工作，让这里的老人在享受到院内正常服务的同时，更多地感受到来自社会大家庭的关爱和温暖，让这些辛苦了大半辈子的老人更有尊严、更有幸福感地度过晚年时光，暖馨志愿者服务队就这样应运而生。2021年3月，在队长董苏行的组织下，一群志同道合的兄弟姐妹，怀揣一颗爱心走到了一起，组建了这支爱心志愿者队伍，尽其所能地为老人提供暖心服务。他们中间有理发师，有修脚师，有心理咨询师，还有从事家政工作的相关人员等等。就是这样一支汇集了社会各行各业的队伍，以自己的实际行动，发扬敬老爱老的传统美德，传播社会正能量，感召社会上更多的人奉献爱心，服务社会。
暖馨志愿者服务队成立以后，为了更好地关心和服务老人，队员们首先摸清了我县敬老院的底数和分布情况，通过各种途径了解老人们的不同需求，一对一制定了详细的服务方案，有针对性地为老人们提供力所能及的服务。帮助他们打扫卫生、整理房间物品，晾晒清洗衣服、被褥，拉拉家常，寻问他们的身体情况，为他们洗发、理发、洗脚、剪手指甲、脚趾甲等等，对一些失独或者子女常年不在家的老人，队员们还为他们进行心理疏导和精神抚慰，让老人们不再感到寂寞。
队员苏静，自2012年起就经常去城区各敬老院做义工。加入暖馨志愿服务队后，为老人服务的积极性更高了，频次也更多了。有时她随队组团参加，有时她独自到敬老院，为老人洗足、修脚，剪趾、理发，特别是对高龄卧床的老人，她服务起来更耐心，也更贴心、更周到，使这些老人倍受温暖和感动，亲切地称她为"好闺女"，他们平时积攒下来的点心食品，也总是留着，等″好闺女"下次来了亲手交给她，并一定让她收下尝尝。一幕幕亲切温馨的画面让人看了动容。特别是剪指甲、修脚趾甲最受老人欢迎，因为这些老人年岁大了躬不下身子，又不好指使他人，常常感到很困惑，我们每次为他们修剪后，他们特别受感动，亲切地拉着我们的手说:自己的亲生儿女也不过如此，你们不是我们的亲人，却胜似亲人。每次临告别时，他们总是依依不舍。我们完全能理解老人此时的心情，更坚定了我们坚持不懈地定期上门为老人提供服务的信念。
董苏行队长，为了给敬老院的老人提供更好的理发服务，苦练理发技术。起初，他对着照子，拿着理发工具，在自己头上做试验、练本能，一度做起了几个月的″光头强"。后来他又跑到理发店拜师学艺，一段时间下来，他的理发技艺大增，能娴熟地为老人理发了。他经常对其他队员说:我们光有服务的热情是不够的，一定还要在服务水平上下工夫，要不断学习和提高自己的服务技能，尽最大努力让老人舒心满意，帮他们度过幸福的晚年。
一幕幕感人的场景，一幅幅温馨的画面，催人奋进，给人力量。一群平凡的志愿者，尽自己所能弘扬着社会正能量，传承着敬老爱老的美德，因为有他们，我们生活的世界一定会更加美好！暖馨志愿服务队的每一位队员都深刻认识到，为社会做一些有益的事，是十分有意义的，更是人生价值的体现。在帮助别人的同时也提升了自己，收获了快乐。今后，暖馨志愿服务队将进一步加强队伍的科学化管理，完善各种工作制度，不断总结经验，努力拓展服务内容，创新服务形式，不断提升为老人服务的专业技能和水平，充分了解老人的生活需求，提供有针对性的高质量服务，把来自社会的关爱和温暖送到老人的心坎里，坚持不懈地奉献爱心，回报社会，服务老人，充分弘扬志愿精神，尽己之力帮助每一位老人度过一个幸福的晚年。
