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砀山县“三转变”打造计生民生服务新亮点
2016-05-31
连日来，砀山县以满足群众需求为出发点，用真诚感动群众，用服务缩短距离，实现了计生民生服务理念、服务水平、服务效能的 “三个转变”。
该县在实施计生民生工程过程中，由“小服务”向“大服务”转变，提升计生民生服务理念，开展关爱帮扶计生特扶家庭、送计生保健知识入户、免费孕前优生健康检查、关爱女孩、慰问留守儿童、关怀空巢老人等活动，将服务对象延伸至全体群众，将服务内容延伸至家庭健康方面，将随访服务内容延伸至优生、优育、节育的全过程；“能服务”向“善服务”转变，提升计生民生服务水平，通过业务培训提高计生业务人员的综合服务能力，同时实行“首问负责制”，推行“微笑服务”，将办理证件所需材料一次性告知群众，决不让群众多跑路；“解计生难题”向“解家庭难题”转变，提升计生民生服务效能，积极开展“生育文明·幸福家庭”促进工作，以避孕节育为重点，把计划生育技术服务与优生优育服务相结合，把计划生育宣传教育服务与精神文明建设相结合，为广大群众提供全方位人口与计划生育优质服务。（黄伟）