12月5日上午，砀山县赵屯镇杜阁村68岁的乡贤杜跃玲在家盛情款待两位乡邻。这顿饭并非有事相求，而是为了融洽气氛，利于矛盾调解。

    这两位受邀的乡邻是一对兄弟，在家排行老二和老三，最近因继承父亲的遗产而发生纠纷。今年10月，杜跃玲登门调解，老二爽快地答应支付老三补偿款。但过了没多久，老二又反悔了。就为这事，老杜决定请兄弟俩到自家吃饭，在饭桌上话亲情、解矛盾。“他们从一开始互不讲话到后来谈笑风生，最终都表示愿意和解。”老杜告诉记者。

    近年来，砀山县全面推行多元化解矛盾纠纷工作机制，通过“群众说事、律师说法、干部说理、乡贤说德、公开听证”，着力构建多层次、宽领域、全覆盖、相衔接的“大调解”信访工作体系，努力搭建干群“连心桥”。目前，该县基本上村村都建立了群众说事制，设立了村民说事室，利用村规民约有效化解矛盾纠纷，问计于民解决问题。同时，村里还设立了村级乡贤调解室，将“五老”人员、退役军人、回乡创业致富带头人等乡贤充实进扶贫小组长队伍，并对他们进行政策法规和业务知识培训，引导他们积极参与乡村矛盾纠纷化解。该县邵楼村两户村民因彩礼问题吵得不可开交，村里德高望重的乡贤给女方家做了生动的普法工作，让女方家心悦诚服。

    砀山县信访局副局长崔兆华告诉记者，乡贤依靠在乡里的威信以及地熟、人熟的优势，用百姓“法”调邻里“事”，用群众“招”解基层“难”，用自己“贤”引社会“风”，推动矛盾纠纷化解在基层。在该县赵屯镇行政服务中心，退休干部刘运杰多年在这里义务调解，他坚持以理服人、以情感人，情理法相结合，解开调解对象的“心结”。

   “其实，农村人很淳朴， 一些矛盾纠纷就是为了争一口气。我在调解中，既要说法理，又要打感情牌，把道理说到他们心坎上。心结解了，气也就消了，矛盾也就化解了。”刘运杰告诉记者。（砀山广播电视台）