生活无着人员的社会救助工作是砀山县实施的33项民生工程之一，砀山县救助管理站切实做好全县生活无着的流浪乞讨人员的救助工作，积极采取有效措施确保浪乞讨人员救助管理工作落到实处。

一是实施受助人员分类救助。根据流浪乞讨人员的不同情况科学分类救助。对未成年人、痴呆傻等流浪乞讨人员实行福利机构保护性寄养；对身体患疾或精神病人实行先救治再救助；对老年人等实行帮扶性救助，生活上给予特殊照顾；对寻亲不遇、打工无着、被偷骗盗、身份清楚的外地流浪乞讨人员有临时困难的提供一般性、常规性救助。

二是组织全面巡查。将站内全体干部职工分组，利用救助专用车，坚持每天深入大街小巷开展巡查，重点对繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、火车站、汽车站等流浪乞讨人员集中和露宿区域加大巡查力度，努力做到“发现一个救助一个”。

三是安排全天值班。安排工作人员24小时值班，保持救助热线畅通。采购足够的食品、衣物、棉被，随时为求助人员提供食宿。对进站求助人员按照“一杯热茶，一声问候，一身新衣，一个热水澡，一个干净发”等“五个一”的要求，做到让求助人员住得干净，吃得卫生，过得满意。

四是营造舒适的人性化救助。在施救过程中，充分体现人性关怀，保障受助人员享有衣、食、住、医、行的权利，及时购置取暖设施，购买棉衣、棉鞋、等物品发放给受助人员。将受助对象视为亲人，始终做到依法、热情、耐心救助，通过思想教育、心理疏导等交流谈心的方式帮助流浪乞讨人员回归家庭。

五是建立安全排查防范措施。加强对受助人员随身携带物品的安全检查，杜绝管制刀具、易燃易爆等危险物品进站。重点对消防通道、消防栓、灭火器等安全设施的可使用性进行复查，对站内电线电器、消防器材，发现设施设备老旧或有故障的及时更新维修，切实为受助人员提供温馨安全的环境。（砀山政府网 徐路萍）