砀山县积极推行“四零”工作法，强化基层党组织服务功能，改进服务作风，提高服务能力，完善服务保障，不断探索为民服务的新方法新路径，取得了显著成效。

民意直通“零”距离。该县运用“互联网+”，开通“民意直通车”，推动微信、QQ群、视频村民论坛等民意汇聚活动平台建设，畅通民意汇聚渠道，并借助平台发布惠民政策、居民关注的热点问题等；设立了说事室，专项解决群众高度关切的难点问题，做到事事有回音，件件有落实，有效拓宽为民服务渠道；开展干部入户连心大走访，在交谈中征求意见建议。

志愿服务“零”缝隙。该县认真落实党员干部直接联系群众服务制度，建立健全党员干部志愿服务体系，扎实开展党员“双报到”，引导党员干部自觉参加社区文艺服务队、矛盾调解服务队、水电维修服务队、环保清洁服务队、留守儿童志愿服务队等特色志愿服务队，受到广大群众的交口称赞。

结对帮扶“零”界限。该县结合精准扶贫工作，按照“一户一本台账、一个脱贫计划、一套帮扶措施”的工作思路，开展结对帮扶，建立了区、镇、村三级网格化包保责任制，明确全区科级以上干部每人联系1至2户贫困户，建立“一对一、面对面”帮扶对子。

事务办理“零”等待。该县积极推进镇村便民服务大厅标准化建设，加快服务大厅功能转型升级，推动公共服务事项全部进驻，坚持贴心化的服务方式，变“多头受理”为“一口受理”，努力形成内容多元、方便、快捷的服务平台，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。（黄伟）