为进一步深化全省文明县城创建工作，砀山县移动公司对照创建指标，立足窗口服务，精心部署，严格要求，迅速行动，将文明创建工作融入客户服务之中，化外在要求为内在动力，全力抓好创建文明县城工作各项目标任务的落实，全面助力全省文明县城创建。

加强组织领导，狠抓任务细化落实。作为重点窗口单位，砀山移动高度重视创建工作，成立了领导小组，严格对照文明城市测评体系标准，制定了《砀山移动创建全省文明县城工作实施方案》，将创建工作层层分解，进一步细化任务，全面查缺补漏，逐条落实，合力攻坚。

强化宣传引导，大力营造创建氛围。砀山移动借助内部宣传平台以及营业厅对外服务两大载体，通过手机短信、LED电子屏、易拉宝以及条幅等多种形式，以社会主义核心价值观等内容为重点，全方位、多层次地开展宣传。同时，砀山移动积极参与"四城同创争先锋，美丽家园我先行"志愿者活动，引起了社会各界的广泛反响，形成对内教育员工，对外引导客户的浓厚氛围，将精神文明建设深入落地，形成人人讲文明、传文明的浓厚氛围。

以窗口服务为抓手，全面营造优美整洁规范的服务环境。作为重点的窗口服务单位，砀山移动结合企业实际，在提供设施清洁、整齐、舒适的服务环境以及热情、周到的便民服务基础上，继续推行和完善社会服务承诺制度，就服务内容、服务程序、服务标准、承诺时限和违诺责任向社会公开，落实现场管理责任，强化文明服务意识与服务技能，将优质服务融入到文明创建工作之中。