今年以来，玄庙镇党委和政府采取“三诊三访” 措施，切实为上访群众排忧解难，有力地推动了信访矛盾的有效解决。

“坐诊” 接访。镇党政班子成员轮流“坐诊” 接访，细心听取来访群众的合理诉求，对疑难问题现场“把脉”、 现场解决。

“会诊”约访。对那些疑难复杂的信访案件，及时召开信访研判会进行“会诊”，并邀请部分人大代表、政协委员和群众代表参加旁听，具体商议解决信访矛盾的最隹方案。

“出诊”下访。对信访人反映的比较复杂疑难的问题，凡涉及二个以上部门的信访案件，协调有关部门带着个案“出诊”， 与上访人面对面沟通、面对面商谈，并认真听取当地干部群众的意见建议后，提出合理的解决方案。

截止目前，该镇共现场接待群众来信来访45人次，约访16人次，解决带倾向性、苗头性信访隐患12件，解决信访疑难问题19件。（张云彦）